Правила подписки на Обновления и Техническую Поддержку на продукты Kerio

Cистема подписок (Kerio Subscription) дает обладателям лицензий право пользования обновлениями продуктов Kerio (антивирусными сигнатурами McAfee) и технической поддержки после первого года с момента покупки.

Зачем нужно покупать подписку?

Вы получаете право обращаться в техническую поддержку Kerio на русском языке
Вы сможете получать помощь по телефону или через веб-форму
При появлении новых версий продуктов Kerio не требуются дополнительные расходы на приобретение апгрейдов, при условии наличия действующей подписки.

Как работает подписка (Kerio Subscription)?

Подписка сроком один год (двенадцать месяцев) с момента регистрации включена в стоимость продукта (базовой лицензии).
Одновременно можно приобрести подписку сроком на два года (24 месяца) и более (стоимость подписки расчитывается по запросу).
Апгрейды продуктов, а также антивирусных сигнатур McAfee(при использовании лицензии с McAfee) бесплатны владельцам действующих подписок.
Апгрейды и техподдержка недоступны истекшим подпискам.
При неоплате подписки в течение года и желание приобрести подписку через год, необходимо приобрести подписку за пропущенный год.

Какова стоимость подписки?
Актуальные цены на продление подписки на продукты Kerio можно найти на странице соответствующего продукта (тип лицензии "Sub - продление подписки").

Как зарегистрировать подписку?
После приобретения подписки вам будет выслан регистрационный номер. Вам нужно будет зарегистрировать данный номер либо через консоль продукта, либо через официальных веб-сайт. Во время регистрации потребуется указать регистрационные номера, которые были получены после первоначальной покупки, а затем укажите только что приобретенные номер(а) подписки.

Если вы регистрируете новые ключи через консоль администрирования продукта, то по окончании работы с мастером цифровой сертификат будет автоматически загружен на ваш компьютер. Если регистрация проводится через веб-сайт, то вам будет предложено скачать лицензионный файл (файл license.key) и импортировать его в продукт через консоль администрирования.

Что если мне потребуется увеличить количество пользователей в моей лицензии?
Вы в любой момент можете увеличить количество пользователей вашей лицензии вне зависимости от того действительна ли ваша подписка или нет.

Если ваша подписка не истекла — дозакупленные лицензии будут добалены к действующей подписке. Если же на момент покупки у вас нет действующей подписки, то новые лицензии будут также без подписки.

Стоимость дозакупки расчитывается индивидуально по запросу.

Остались еще вопросы?
Если у вас появились другие вопросы — мы будем рады Вам помочь:

Телефон/факс: +7 495 662 59 39
ICQ: 584550167 или Онлайн-чат
E-mail: office@kerio-shop.ru